Política de envío

En IdroShopping trabajamos bajo el modelo de comercio electrónico mediante dropshipping, colaborando con proveedores internacionales para ofrecer una amplia variedad de productos tecnológicos y accesorios.

🌍 Origen de los productos

La mayoría de nuestros productos son enviados directamente desde almacenes ubicados en:

  • Estados Unidos

  • Centros logísticos internacionales asociados

Por esta razón, los tiempos de entrega pueden variar según el proveedor y la ubicación del cliente.

⏱ Tiempos de entrega

  • El tiempo estimado de entrega es de 10 a 20 días hábiles.

  • En algunos casos excepcionales, el envío puede tardar hasta 25 días hábiles, debido a factores como:

    • Procesos aduanales

    • Temporadas de alta demanda

    • Retrasos logísticos de la empresa de transporte

Estos tiempos son estimados y no garantizados.

📦 Procesamiento del pedido

  • Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles después de realizada la compra.

  • Una vez procesado, el pedido es enviado automáticamente por nuestro proveedor.

🔍 Seguimiento del pedido

  • Todos los pedidos incluyen número de rastreo.

  • El cliente recibirá la información de seguimiento por correo electrónico una vez que el pedido haya sido despachado.

  • El seguimiento puede consultarse desde nuestra página “Track Order”.

🚚 Costos de envío

  • Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de finalizar la compra.

  • En algunos productos o promociones especiales puede aplicarse envío gratuito.

⚠ Información Importante

  • IdroShopping no es responsable por retrasos ocasionados por:

    • Aduanas

    • Empresas de mensajería

    • Festividades o días no laborables

  • El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.

  • Si un pedido es devuelto por dirección incorrecta, el cliente deberá cubrir los costos adicionales de reenvío.

📩 Atención al cliente

Si tienes dudas sobre tu envío o necesitas ayuda con el seguimiento de tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención y con gusto te asistiremos.

IdroShopping

Comprometidos con brindarte una experiencia de compra segura y transparente.